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2008-07-01 | 被工商银行气囧了

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标签: 银行  柜台  工行  工作人员  窗口 

 

       用过好几个银行,时间长了,自然清楚哪家服务好些,不过因为离家比较近的原因,跟工行交道打的多。
       在淘宝已经是三钻店了,每天都要资金进进出出,当然对密码记的熟的不能再熟,前天突然提示我登陆密码错误,是在英文半角小写状态下呀,我又仔仔细细、小心翼翼地试了一遍,我的娘呀,还是错的,不可能呀,疑问中又试了一次,提示连续3次输入错误禁止当天再使用,气愤中在百度中查了相关资料,好象是有密码口令使用超过2000次就不能使用这一说,然后打95588咨询,这个电话难打呀,好不容易打通了,说不能帮我处理,让我亲自去柜台处理,好吧,就亲自跑一趟柜台吧。
       去了工行,发现没有自动取号机(貌似别的银行都有吧),是乱排队,5个窗口有两个还暂停,暂停的窗口里明明有工作人员在里面闲聊嘛,等吧……终于轮我了,把情况一说,里面的工作人员说不可能这样,让我回去再试试,我说已经冻结今天使用了,怎么试?他说如果这样就没办法了,让我去楼下的什么个人理财中心那里去咨询,不是吧,已经排了快一小时长队了,就这样?到了楼下我一问,貌似一个领导模样的女子说楼上能办理开通的呀,还问我是哪个工作人员说不能办的?我就把她带到了楼上指着那个工作人员说:“是他!”“谁说不能办,只要……………就可以!”女子说。工作人员回答说:“哦,我以为不能办……”。靠,这业务素质,是新来的吧。
        手里拿着单子兴冲冲地回家了,心想:好事多磨呀。一输刚才在柜台新设置的密码,又懵了,还是错误,又是连续3次。一向脾气就暴躁的我实在是不行了,拖鞋也没来得及换就又风似的又跑到了柜台,经过询问,原来那个家伙少了一个工序,也少了我一个重要的新密码开通的单子,我压住火气询问他为什么这样,他说打98855询问,他们很专业,我这里不清楚的。听了这话,要不是看在头顶上有几个监控器的份上,我真想一脚踢破玻璃狠狠删狗日的几个耳光。我就现场又打95588,接通后里面的工号***回答我说请到柜台询问和办理,电话中不能帮我处理,我去你妈吧!
        折腾了两天,还是不行,明明两次输入的密码是一模一样,却一直显示两次是不同的,让我重新输入,彻底疯了。研究了一下别的银行,计划周六开通交通银行网银试试吧。
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